Бескондукторная система оплаты
В 2021 году городской пассажирский транспорт Перми начал постепенно переходить на бескондукторную систему оплаты проезда. По состоянию на 1 июня 2022 года автобусные маршруты № 1, 3, 4, 6, 10, 11, 14, 15, 17, 18, 19, 20, 24, 32, 36, 45, 48, 50, 51, 53, 55, 59, 60, 62, 63, 64, 67, 74, 77, 78, 80 и трамвайные маршруты № 2, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12 обслуживаются без кондуктора.
Оплата проезда без привлечения кондуктора широко распространена, как в нашей стране, так и за рубежом. Но если раньше для оплаты необходимо было использовать бумажный билет и его гашение, то в 2022 году используются современные автоматизированные системы.
Способы оплаты проезда
Оплата осуществляется пассажирами самостоятельно при помощи стационарных валидаторов или у водителя. Также для оплаты проезда можно воспользоваться мобильным приложением «Транспортная карта Пермь» и QR-кодами, которые размещены в салонах транспортных средств.
Оплата при помощи стационарных валидаторов.
Пассажиры, которые планируют оплатить проезд при помощи банковской карты, транспортной карты или льготного проездного документа, и при этом не планируют совершать бесплатную пересадку на другой маршрут, могут воспользоваться одним из стационарных валидаторов, которые размещены возле каждой двери транспортного средства. Для оплаты необходимо поднести карту к значку оплаты 
или непосредственно к самому устройству 
и держать до сигнала об успешной оплате проезда.
При оплате безналичным способом бумажный билет не распечатывается, а формируется электронный. Получить информацию о такой поездке можно в личном кабинете транспортной карты или в личном кабинете банковской карты.
Оплата проезда у водителя.
Пассажиры, которым необходим бумажный билет для совершения дальнейшей бесплатной пересадки или они планируют расплатиться наличными денежными средствами, должны обратиться к водителю автобуса (трамвая). Для удобства пассажира рекомендуется совершать посадку в транспортное средство через переднюю дверь. Оплата производится только во время остановки на остановочных пунктах. После оплаты, водитель обязан выдать пассажиру бумажный билет!
Оплата проезда при помощи QR-кода.
С 2021 года оплату проезда можно совершить с использованием приложения «Транспортная карта Пермь» и QR-кода (специальные стикеры внутри салонов транспортных средств). Для этого необходимо скачать приложение (доступно для бесплатного скачивания в Play Маркет и App Store), выпустить цифровую карту и пополнить баланс (доступно при помощи Сбербанк Онлайн, системы быстрых платежей, банковской карты или Google/Apple Pay). После этого можно совершать до пяти оплат за один рейс. Пересадка с предоставлением 50% скидки на оплату также доступна на базе приложения – после считывания QR-кода в следующем транспортной средстве, при условии соблюдения временных ограничений 40/60 минут, с карты будет списано 17 рублей.
Ответственность за безбилетный проезд
В автобусах, работающих по бескондукторной системе оплаты проезда, осуществляется контроль оплаты проезда сотрудниками контрольно-ревизорской службы.
Контроль осуществляется непосредственно на линии. На время проверки валидаторы в салоне блокируются. Контролеры переносят всю информацию об оплатах на свое устройство, после чего у каждого пассажира проверяется факт оплаты: достаточно предъявить билет или пересадочный талон. Если проезд оплачен безналичным способом, необходимо приложить карту к терминалу контролера – на нем отобразится информация о совершенной на данном рейсе оплате или ее отсутствии. Дополнительные средства, при этом не списываются.
В случае обнаружения, безбилетный пассажира должен предоставить документы, подтверждающие личность, для составления акт об административном правонарушении. Составленные акты передаются в департамент транспорта и административную комиссию для наложения административного штрафа в размере 2500 рублей. При повторном нарушении в течение года штраф составит 5000 рублей. Чтобы продолжить поездку пассажир все равно обязан оплатить проезд. В случае отказа необходимо покинуть транспортное средство.
Если пассажир отказывается оплачивать проезд и покидать салон, на место вызывается наряд полиции. Последствиями данного поведения становятся наложение штрафа и взыскание упущенной прибыли перевозчиком из-за простоя транспортного средства, которая кратно превышает размер штрафа.
